حكومات وشركات كبرى تتجسّس على المستخدمين

وفقًا للخبراء ، فإن مخاطر استخدام الشركات لبيانات المستخدم للانخراط في أنشطة تجسس ليست نظرية بحتة.في السنوات الأخيرة ، كانت هناك العديد من الحالات البارزة التي تعرضت فيها الشركات لاستخدام معلومات المستخدم للانخراط في أنشطة التجسس.

كشف مالك الملياردير الأمريكي إيلون ماسك أن السلطات الأمريكية لديها حق الوصول الكامل إلى كل ما يحدث على منصة تويتر ، بما في ذلك المعلومات الخاصة بالمستخدمين. في مقابلة مع مراسل من قناة Fox News ، قال ماسك إن كل ما يحدث على وسائل التواصل الاجتماعي تتم مراقبته من قبل مختلف الدوائر الحكومية ، الأمر الذي جعل العديد من الخبراء قلقين بشأن سلامة وخصوصية مستخدمي هذه المنصات ، بما في ذلك مليارات المستخدمين النشطين حولها. العالم. المستخدم.

في عالم اليوم المتصل رقميًا ، تخزن الشركات كميات هائلة من بيانات المستخدم ، من الأنشطة عبر الإنترنت إلى المعلومات الشخصية. يمكن استخدام هذه البيانات لاستهداف الإعلانات وتحسين الخدمات ، ولكن يمكن أيضًا إساءة استخدامها لأغراض ضارة. أحد هذه المخاوف هو أن الشركات الكبيرة قد تستخدم معلومات المستخدم لأغراض التجسس ، أو تزود الحكومات بها لنفس الغرض.

التجسس هو عملية الحصول على معلومات سرية أو سرية دون إذن أو إذن ، وعندما تقوم الشركات الكبرى بجمع بيانات المستخدم ، يكون لديها حق الوصول إلى كميات هائلة من المعلومات الشخصية ، بما في ذلك البيانات المالية والشخصية الحساسة ، والتي يمكن استخدامها للتجسس على المستخدمين أو المنافسين. وحتى الدول الأخرى.

وفقًا للخبراء ، فإن مخاطر استخدام الشركات لبيانات المستخدم لأغراض التجسس ليست نظرية بحتة ، لأن العديد من الحالات البارزة للشركات التي تستخدم معلومات المستخدم للتجسس قد تم الكشف عنها في السنوات الأخيرة. فقد استخدمت بيانات من شركات التكنولوجيا الكبيرة مثل Google و مايكروسوفت للتجسس على الحكومات والأفراد الأجانب. وفي عام 2020 ، تمت مقاضاة شركة فيسبوك العملاقة لوسائل التواصل الاجتماعي بدعوى استخدام بيانات المستخدم الخاصة بها للتجسس على القدرة التنافسية للمنافسين.

تم تسليط الضوء على هذه المشكلة في دراسة أجرتها شركة الأبحاث Granter عام 2018 ، والتي استطلعت أكثر من 200 منظمة لفهم مواقفها تجاه خصوصية البيانات وأمنها ، ووجدت أن 57٪ من المستجيبين كانوا قلقين من احتمال إساءة استخدام بياناتهم من قبل شركات التجسس. .

ووجدت الدراسة أيضًا أن 40 بالمائة فقط من المنظمات لديها إجراءات رسمية مطبقة لمراقبة وكشف تجسس الشركات. هذا يدل على أن العديد من الشركات لا تأخذ مخاطر تجسس الشركات على محمل الجد ولا تتخذ الخطوات اللازمة لحماية بيانات المستخدم.

وجدت دراسة أخرى أجرتها شركة Accenture الاستشارية عام 2019 أن 73٪ من المستهلكين قلقون بشأن أمان بياناتهم الشخصية ، وأن 68٪ من المستهلكين يرغبون في التحول إلى منافس إذا لم يثقوا بشركة ما ، كما وجدت الدراسة. تحمي الشركات بياناتها. تسلط الدراسة الضوء على العواقب المحتملة للشركات التي تسيء استخدام بيانات المستخدم لأغراض التجسس ، حيث يصبح المستهلكون أكثر وعياً بالمخاطر المرتبطة بمشاركة البيانات الشخصية ويزداد احتمال تحولهم إلى المنافسين.

أحد الحلول ، وفقًا للخبراء ، هو قوانين وأنظمة أقوى لخصوصية البيانات. على سبيل المثال ، في الولايات المتحدة ، يمنح قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) للمستهلكين تحكمًا أكبر في بياناتهم الشخصية. تتطلب هذه اللوائح من الشركات أن تكون شفافة بشأن البيانات التي تجمعها ، وكيفية استخدامها ، ومع من تشاركها. كما أنها تمنح المستهلكين الحق في الوصول إلى بياناتهم الشخصية وتصحيحها وحذفها. تساعد قوانين خصوصية البيانات الأكثر صرامة في منع الشركات من إساءة استخدام بيانات المستخدم للأغراض الشخصية وتوفر قدرًا أكبر من الإشراف والمساءلة عن التجسس.

وفقًا للخبراء ، يمكن للشركات أيضًا اتخاذ خطوات لحماية بياناتها ومنع الأطراف غير المصرح لها من الوصول إليها ، بما في ذلك تنفيذ تدابير أمنية قوية مثل التشفير وجدران الحماية وضوابط الوصول.